TorkBot Veri Silme

Son güncelleme: 2026-10-05

Bu sayfa TorkBot'ta tutulan verilerinizin silinmesini nasıl isteyebileceğinizi açıklar. Hangi verilerin tutulduğu Gizlilik Politikası sayfasında yazar.

Panel kullanıcıları

• Rehberdeki bir kişiyi silmek: Panel → Kişiler → ilgili kişinin satırında Sil. Silme onay ister; kayıt listeden kalkar ve Kayıtlar sayfasından geri alınabilir.
• Bir işlemi geri almak: Panel → Kayıtlar → İşlemler → Geri al, ya da WhatsApp'tan "geri al" yazmak.
• Dikte sözlüğünden bir terimi kaldırmak: Panel → Ayarlar → Dikte sözlüğü → Kaldır.

Panelden yapılan silmeler kaydı gizler, veritabanından hemen kaldırmaz. Hesabın, mesaj geçmişinin veya tüm verilerin kalıcı olarak silinmesi için aşağıdaki iletişim adresine yazılı talep gönderin.

Panel kullanıcısı olmayanlar (rehberde kaydı olan kişiler, WhatsApp'tan yazanlar)

Verilerinizin silinmesini istemek için aşağıdaki adrese yazın. Talebinizde kim olduğunuzu ve hangi kaydın silinmesini istediğinizi anlayabilmemiz için adınızı ve kayıtlı telefon numaranızı veya e-posta adresinizi belirtin.

• Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı: Tork Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
• Adres: Akdeniz Üniversitesi Uluğbey Ar-Ge, Konyaaltı/Antalya
• İletişim (gizlilik, erişim ve silme talepleri — KVKK m.11): info@torkbot.com

Kayıtlı olmayan numaralar

Kayıtlı olmayan bir numaradan WhatsApp'a yazdıysanız, yazışmanız ve WhatsApp'ta görünen adınız en fazla 24 ay (son mesajdan itibaren) tutulur; yönetici daha önce de silebilir. Silinmesini istemek için aynı WhatsApp hattına "verilerimi sil" yazmanız yeterlidir: talebiniz kaydedilir, size "talebiniz alındı, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır" cevabı gider ve yönetici talebi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır. Dilerseniz yukarıdaki iletişim adresine de yazabilirsiniz.

Silme işlemi neleri kapsar

Mesaj içerikleri (gelen ve giden), WhatsApp'ta görünen ad geçmişi, numara kaydı, varsa rehber kartınız ve sosyal hesap alanları kalıcı olarak silinir. Değişiklik geçmişinde adınız, numaranız ve benzeri kişisel alanlar "[silindi]" ile değiştirilir. Geriye yalnızca "silme talebi işlendi" bilgisini içeren, kişisel veri taşımayan bir kayıt kalır. İşlem geri alınamaz.